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職種

仲介管理

運用サポートでお客様の安心を支える

仲介管理

業務内容

建物は建てて終わりではない。建てた後が本当のスタートである。つまり、利用する人がいて、ようやく価値を発揮するもの。その建物を建て終わったあとの、“運用のサポート”を行うのがこの仲介管理職の仕事である。竣工するマンションの住みたいという人を募集し、契約を行う賃貸管理や、建物自体の修理・修繕、またクレーム対応等を建物の所有者であるオーナー様の代わりに行う建物管理等が主な業務内容となる。

仕事の面白さ・やりがい

仲介管理は土地活用の一連の流れの中で、建てた後のアフターケアを担っている。信和建設の仲介管理では、自社で建築したお客様の建物の管理だけでなく、自社グループで開発したマンションの管理を行う。そのため、管理している物件数は、毎年1000戸程度増えており、非常に多い。そのため、繁忙期ともなれば普段の業務は“スピード勝負”。ひっきりなしにかかってくる物件の問い合わせの電話に素早く対応しながら、効率的な仲介業務のために必要なデータの収集や分析も行っていく。そのため、タスク管理等の社会人としての業務スキルをいち早く身に着けることができる。自分の力を着実に身に着けながらも、お客様からお預りしている物件の運用をサポートし、会社としての信頼感を守っていくのが、この仲介管理という業務である。

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